Operador de Cobrança

Estamos em busca de profissionais comunicativos, com perfil negociador e foco em resultados para atuar na área de cobrança. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, participar de campanhas com premiações e construir um plano de carreira sólido em um ambiente dinâmico e colaborativo.

* Salário: *R$ 1.673,89 + comissão*
* Vale Transporte
* Vale Refeição ou Alimentação (*R$ 12,04/dia*)
* Convênio Odontológico e Multibenefícios
* Seguro de Vida
* Convênios com SESC, faculdades e cursos de idiomas
* Plano de carreira, treinamento e campanhas com premiações

ATIVIDADES:
Realizar ligações ativas (ou atender chamadas) para clientes inadimplentes
Confirmar dados e explicar a situação da dívida
Propor negociações de acordos (parcelamentos, descontos, prazos)
Entender a situação do cliente e buscar uma solução viável
Argumentar de forma persuasiva, mas respeitosa
Registrar todas as interações no sistema
Atualizar status da negociação (pagou, prometeu pagar, recusou, etc.)
Trabalhar com metas de recuperação de valores
HORÁRIO DE TRABALHO:
Escala: 6X1
Manhã: segunda a sábado das 8h0 às 14h20
Tarde: Segunda a sexta das 14h20 as 20h40 e sábado das 8h as 14h20
REQUISITOS:
Conhecimento em Office, excelente escrita e digitação, boa argumentação;
Experiência em cobrança educacional, varejo e/ou financeiras;
Postura e flexibilidade para atender clientes de diferentes perfis, agilidade para realizar interações e negociações;
Comprometimento e responsabilidade sobre as tarefas que irá executar;
Pontualidade, postura exemplar;
Bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar em equipe.
Ensino médio completo ou cursando

Local de trabalho:
São Bento – Centro/SP (Rua Líbero Badaró, 471 –próximo ao metrô São Bento)