Recepcionista

1037 – RECEPCIONISTA
BAURU/SP
Atividades: Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Recepcionar tutores e pacientes; Realizar agendamentos e confirmações de consultas, procedimentos e cirurgias; Efetuar cobranças e recebimentos; Preencher fichas, termos e documentos; Recepcionar pacientes cirúrgicos e auxiliar nos fluxos do projeto de castração da Prefeitura; Realizar envio de mensagens de pós-atendimento; Organizar documentos e informações em sistemas; Manter a recepção limpa, organizada e abastecida; Auxiliar na organização e limpeza de consultórios e demais ambientes quando necessário; Prestar suporte administrativo à equipe e demais atividades relacionadas à função.
Requisitos: Ensino Médio completo; Experiência com atendimento ao público e/ou recepção; Boa comunicação verbal e escrita; Conhecimento básico de informática e facilidade com computador; Habilidade para utilização de WhatsApp profissional; Facilidade para aprender e utilizar sistemas de gestão e atendimento; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Proatividade e autonomia na execução das atividades; Disponibilidade para realizar atividades administrativas, atendimento ao público e apoio à organização da clínica.
Diferenciais: Experiência anterior em clínica ou hospital veterinário; Conhecimento de sistemas de gestão veterinária; Experiência com WhatsApp Business; Vivência com agendamento e confirmação de consultas e procedimentos; Experiência com cobranças e recebimentos; Conhecimento de rotinas administrativas e financeiras; Conhecimento de sistemas de convênios ou planos de saúde; Conhecimento básico de Excel; Experiência com atendimento ao cliente em situações de conflito ou reclamação.
Oferta: R$ 2100 + bonificações
Horários: Segunda a sexta das 8h00 às 17h00 e sábados das 8h00 às 12h00.