Agente de Relacionamento- Novartis Adesão

Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);
-Identificar a solicitação do cliente;
-Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;
-Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
-Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto;
-Caso haja necessidade atender casos críticos.

Beneficios:
Vale-transporte, Assist&#xEA
cia odontológica, Vale-refeição, Assist&#xEA
cia médica