Analista de Marketing Jr | Crm & Loyalty

Buscamos um (a) Analista de Marketing Jr para apoiar a estratégia de relacionamento e fidelização de clientes, criando segmentações, jornadas e campanhas de CRM.
Principais Responsabilidades
Atualizar segmentos e critérios de segmentação de clientes;
Criar, programar e acompanhar réguas de relacionamento e jornadas de clientes;
Realizar testes A/B de públicos, mensagens, ofertas e abordagens, identificando oportunidades de melhoria;
Acompanhar a jornada e o ciclo de vida dos clientes, identificando oportunidades de ativação, retenção, fidelização e aumento de frequência;
Acompanhar a adesão ao Clube MegaG+ e aos benefícios de fidelização;
Acompanhar indicadores de retenção, frequência, conversão e recuperação de clientes.
Requisitos
Superior completo ou cursando em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas;
Vivência com CRM e dados;
Experiência com segmentação de base de clientes;
Conhecimento em automação de marketing/CRM;
Visão de ciclo de vida do cliente;
Facilidade para trabalhar em conjunto com Marketing, Comercial, TI, Branding e SAC.
O que você irá entregar
Segmentações de clientes atualizadas e estratégicas;
Réguas e jornadas de relacionamento estruturadas e automatizadas;
Campanhas de CRM planejadas, executadas e monitoradas;
Relatórios e análises de performance das ações;
Identificação de oportunidades de retenção, ativação e recuperação de clientes;
Insights sobre comportamento e necessidades dos clientes;
Recomendações para melhoria da experiência e fidelização.
Local de Trabalho
Santo Amaro – São Paulo/SP
Horário de Trabalho
Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 às 17:00
Nosso Compromisso com a Inclusão
Vaga aberta para todos! Valorizamos a diversidade e todas as nossas oportunidades são inclusivas. Venha fazer parte de um time que cresce junto e valoriza cada talento!