Customer Success

Sobre a empresa
Empresa especializada em serviços e soluções voltados à segurança, treinamentos e suporte empresarial, com foco no atendimento e acompanhamento de clientes.
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa, com facilidade para construir bons relacionamentos e acompanhar de perto a jornada e as necessidades dos clientes.
Principais responsabilidades:
– Gestão e relacionamento com os clientes da carteira;
– Acompanhamento das necessidades e demandas dos clientes;
– Gerenciamento da agenda dos serviços contratados;
– Coordenação e agendamento de treinamentos;
– Interface com os demais setores da empresa para acompanhamento das demandas;
– Atuação voltada à experiência, satisfação e relacionamento com o cliente.
Requisitos:
– Experiência com atendimento e relacionamento com clientes;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Organização e capacidade de gerenciar diferentes demandas;
– Facilidade para trabalhar em equipe;
– Conhecimento básico em planilhas, editores de texto e PowerPoint;
– Formação em Administração e/ou Técnico em Edificações ou Segurança do Trabalho, ou áreas afins.
Local: Pedra Branca – Palhoça/SC
Horário: 08h30 às 17h30 | 40h semanais