Atendimento Ao Cliente – Telemarketing

Atendimento receptivo aos clientes das marcas Brastemp e Consul, com foco em proporcionar uma experiência de excelência ao consumidor. Será responsável por atender clientes por telefone e/ou canais digitais, compreendendo suas necessidades com atenção e empatia, identificando e analisando as demandas apresentadas. Entre as principais atividades, estão o registro correto das informações em sistema, a abertura de ordens de serviço, a orientação dos clientes sobre procedimentos, prazos e soluções disponíveis, além do acompanhamento dos atendimentos e realização das tratativas necessárias nos retornos dos consumidores. A atuação exige foco na resolução de problemas com qualidade, agilidade e compromisso com a satisfação do cliente.