Assistente Administrativo – Alto de Pinheiros #1056

ASSISTENTE ADMINISTRATIVA
Salário : R$2.250,00
Horário
Segunda a sexta das 08:00 ás 14:00 Sábado 09 as 18:30 – Domingo das 09 as 16hs ( reveza 15 dias )
Benefícios : VA +VT

Responsabilidades:
-Recebimento de documentos e correspondências, assim como sua organização.
Digitação de documentos.
Elaboração e preenchimento de planilhas de controle interno.
Agendamento de salas para reuniões.
Auxílio ao departamento financeiro, RH, contabilidade, controle de notas, compras, pedidos
Realizar atendimento presencial, telefônico e digital (WhatsApp, e-mail e demais canais) aos pacientes.
Efetuar agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos de consultas e procedimentos.
Recepcionar pacientes com cordialidade, acolhimento e profissionalismo.
Realizar cadastro e atualização de informações no sistema da clínica.
Organizar e controlar a agenda dos profissionais da unidade.
Confirmar consultas e acompanhar pacientes faltosos para reagendamento.
Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos de atendimento.
Auxiliar na apresentação dos serviços oferecidos pela clínica.
Manter relacionamento próximo com pacientes, contribuindo para sua fidelização e satisfação.
Apoiar ações de relacionamento, campanhas internas e eventos promovidos pela clínica.
Organizar documentos e controles administrativos relacionados ao atendimento.
Pré-requisitos:
Ensino Médio completo.
Experiência anterior em atendimento ao cliente, recepção ou agendamento.
Facilidade com informática e sistemas de gestão.
Conhecimento em WhatsApp Business, e-mail e ferramentas digitais.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Habilidades:
-Atendimento humanizado.
Empatia e acolhimento.
Excelente comunicação.
Organização e gestão de agenda.
Proatividade.
Agilidade na resolução de problemas.
Trabalho em equipe.
Comprometimento com resultados.
Discrição e sigilo profissional.
Desejável:
Experiência em atendimento na área da saúde.
Experiência com confirmação de consultas e relacionamento com pacientes.
Cursos de atendimento ao cliente, recepção, secretariado ou áreas correlatas.

Beneficios:
VT VA