Consultor de Relacionamento| Agendamento de Consultas e Exames

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Nesta vaga você terá como atividades:
Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas;
Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento;
Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências;
Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente;
Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação;
Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente.
Nossos Requisitos:
Maior idade;
Ensino médio completo;
Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);
Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
Habilidade e facilidade com computação;
Será um diferencial:
Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias;
Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas);
Habilidade com Excel Básico;
Perfil humanizado e empático.
Sobre a vaga:
Cargo: Consultor de Relacionamento
Contrato: CLT
Salário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios
Escala: 6×1 com folgas fixas aos domingos
Horário de trabalho: 13h40min às 20h e aos sábados das 7h40min às 14h
Horário de treinamento: 09:00 às 17:12
Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 – Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
Modalidade: 100% presencial
Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Beneficios:
Chance de Efetivação Direta no Cliente, Total Pass, Vale Refeição ou Alimentação Alelo, Conv&#xEA
io com Faculdades, Salário Família, Vale Transporte, Day Off, Plano de Desenvolvimento, Plano Odontológico Amil, You Points, Vitrine Colaborativa, Auxílio Creche, Conv&#xEA
io Médico Amil, Plano de Carreira a partir do 6° mês