Agente de Atendimento Tucuruvi

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Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para fazer parte da nossa equipe!
Se você gosta de atender pessoas, se comunicar e ajudar a encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você. Buscamos profissionais que tenham boa comunicação, simpatia e vontade de oferecer uma experiência de atendimento de qualidade aos nossos clientes.
Venha fazer parte do time MercadoCar e crescer com a gente!

Principais responsabilidades:

– Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.
– Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.
– Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.
– Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, fazer orçamentos a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.
– Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.

Requisitos:

– Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online – Um diferencial.
– Fortes habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, garantindo um atendimento claro, conciso e amigável.
– Capacidade de ouvir ativamente e entender as necessidades do cliente, oferecendo soluções personalizadas.
– Conhecimento básico de produtos automotivos será considerado um diferencial.
– Se você está buscando seu primeiro emprego, também pode se candidatar! Não é necessário ter experiência anterior, e todos os candidatos serão avaliados de acordo com os requisitos e o perfil da vaga.

– Disponibilidade de horário.
– Conhecimento básico em informática.

Oferecemos:
Benefícios como vale alimentação
Refeição no local
Vale-transporte
Assistência médica
Assistência Odontológica
Cartão benefícios plus
Parcerias com Instituições de Ensino
Plano de Carreira.

Todas as nossas oportunidades, incluindo esta posição, são extensivas a PCD (Pessoas com Deficiência). Valorizamos a diversidade e acreditamos que um ambiente plural fomenta a inovação e o crescimento de todos.

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Se você se identifica com a oportunidade, entre em contato conosco e participe do nosso processo seletivo!

WhatsApp Corporativo:
(11) 91046-6192
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