Cobrador Externo

Junte-se à Voa: abrace seu mundo!
Se você quer estar em um ambiente onde pode voar alto em sua carreira, aqui é o seu lugar!
Cobrador Externo

Principais Atividades:
Planejar e organizar roteiros de visitas, garantindo a eficiência dos atendimentos em campo;
Realizar visitas presenciais aos clientes com pendências financeiras, promovendo negociações e acordos para regularização de débitos;
Atuar na recuperação de receita por meio da negociação de mensalidades em atraso, multas, equipamentos não devolvidos e demais valores relacionados ao contrato;
Apresentar alternativas de pagamento e soluções que contribuam para a permanência e satisfação do cliente com os serviços contratados;
Identificar oportunidades de retenção, fortalecendo o relacionamento com o cliente e reduzindo índices de cancelamento;
Negociar débitos decorrentes de encerramento contratual, realizando o recolhimento de equipamentos quando necessário;
Registrar informações, acordos e evidências das visitas nos sistemas e ferramentas disponibilizados pela empresa;
Representar a empresa de forma ética, cordial e profissional durante todos os atendimentos externos.

Buscamos profissionais com:
Boa comunicação e habilidade de negociação;
Perfil proativo e foco em resultados;
Organização e capacidade de planejamento de rotas;
Facilidade para lidar com situações de conflito e objeções;
Conhecimento básico de informática e aplicativos móveis;

Aqui valorizamos a diversidade e acreditamos que todos têm um espaço para voar e crescer com a gente, todas as candidaturas são bem-vindas
Vem voar com a gente!

Beneficios:
Seguro de Vida, Vale transporte, Vale alimentação / Refeição, Day-Off aniversário, Prêmio assiduidade, Auxílio creche, Descontos nos produtos internos, Plano de saúde hospitalar, Plano odontológico