Atendimento e Suporte Ao Cliente

Atividades e responsabilidades:
Realizar atendimento e suporte aos clientes por telefone WhatsApp e e-mail.
Esclarecer dúvidas sobre a utilização da plataforma e seus serviços.
Realizar desbloqueios de acesso, redefinição de senhas e suporte básico aos usuários.
Acompanhar o processo de implantação de novos clientes, garantindo uma boa experiência.
Registrar, acompanhar e direcionar solicitações para as áreas responsáveis.
Monitorar os atendimentos até a resolução das solicitações.
Atender e filtrar ligações, e-mails e mensagens de WhatsApp.
Apoiar a equipe nas rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao atendimento.
Contribuir para a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Requisitos:
Excelente comunicação verbal e escrita.
Simpatia, cordialidade e facilidade para lidar com clientes.
Proatividade, organização e responsabilidade.
Agilidade na resolução de problemas. Facilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimentos básicos de informática e facilidade para aprender novas ferramentas.
Interesse em tecnologia e atendimento ao cliente.

Remuneração / Salário: R$ 2.000,00
– Benefícios Oferecidos:
VT
VR: $ 32,00 o dia.
Plano de saúde após período de experiência