Auxiliar de Pós-vendas (barueri)

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Pós-Vendas para fazer parte do nosso time em Barueri. Se você tem experiência com atendimento, rotinas administrativas e gosta de acompanhar processos e solucionar demandas, essa oportunidade pode ser para você!
Para atuar no setor de Pós-Vendas, você será responsável por apoiar as rotinas administrativas relacionadas ao acompanhamento de pedidos, tratativa de ocorrências, trocas, devoluções e atendimento às demandas dos clientes, mantendo contato com áreas internas, lojas, fornecedores e transportadoras.
Principais atividades e responsabilidades:
Realizar o atendimento e acompanhamento das solicitações de pós-venda;
Registrar e acompanhar ocorrências relacionadas a pedidos, entregas, avarias, trocas e devoluções;
Acompanhar solicitações junto às transportadoras e áreas internas responsáveis;
Apoiar os processos de troca, devolução e assistência de produtos;
Conferir informações de pedidos, documentos e notas fiscais relacionadas às ocorrências;
Emitir e acompanhar notas fiscais de devolução e remessa, quando necessário;
Registrar as tratativas e manter os controles administrativos do setor atualizados;
Acompanhar prazos e garantir o retorno das solicitações dentro dos procedimentos estabelecidos;
Atuar em conjunto com as áreas de logística, lojas, comercial e demais setores envolvidos nas demandas de pós-venda.
O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
ADICIONAIS:
Bônus de Boas-vindas (R$ 180,00 – pagamento depois de 30 dias de contrato)
Bônus de Assiduidade (R$ 360,00 – para os meses de novembro e dezembro de 2026)
Pré-requisitos:
Experiência com rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente;
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes e diferentes áreas;
Senso de responsabilidade e acompanhamento de prazos;
Conhecimento em pacote Office/Excel;
Experiência com rotinas de pós-vendas, logística, trocas e devoluções será considerada um diferencial.
Benefícios:
Vale-refeição de R$ 22,00 por dia (iFood Benefícios)
Vale-transporte ou ajuda de custo
Convênio médico
Convênio odontológico
Starbem (telemedicina)
AVUS – descontos em farmácias, consultas e exames
Wellhub (Gympass)
Day Off no dia do aniversário
Incentivo para inscrições em corridas
Venha fazer parte da Openbox2!
A oportunidade de atuar na Openbox2 proporciona um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento profissional, a organização dos processos e, principalmente, uma boa experiência para o cliente em todas as etapas da sua jornada conosco.

Beneficios:
Wellhub – academias, Telemedicina, Planos Odonto e Médico, Terapia online, Descontos em Farmácias e Exames, VT ou Ajuda de Custo, Day Off Aniversário, Vale Refeição/Alimentação, Café da manhã no local, iFood Beneficios