Técnico de Suporte Sênior| Presencial |rio de Janeiro/rj

O profissional será responsável pelo atendimento e suporte técnico a usuários corporativos, atuando na resolução de problemas de hardware e software e realizando atendimentos de 1º e 2º nível. Também poderá apoiar, quando necessário, o monitoramento de aplicações, redes, bancos de dados e servidores.
Principais responsabilidades
Realizar atendimento e suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários;
Orientar usuários e solucionar problemas relacionados a hardware e software;
Realizar configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho;
Apoiar o monitoramento de aplicações, redes, bancos de dados e servidores, quando necessário;
Garantir a qualidade do atendimento e manter um bom relacionamento com o cliente interno.
Formação:
Ensino Superior ou Tecnólogo completo em Tecnologia da Informação.
Experiência:
Experiência em atendimento a usuários de TI, incluindo configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho e atuação em suporte de 1º e 2º nível.
Certificações Desejáveis:
Microsoft MD-102 ou certificação equivalente;
Microsoft MS-900 – Microsoft 365 Certified: Fundamentals.
Benefícios
O que você vai encontrar aqui:
Vale Refeição – Flexível para mercados e restaurantes;
Vale Alimentação – Flexível para mercados e restaurantes;
Seguro de Vida;
E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:
Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
Descontos especiais em farmácias;
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Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.
 
Dados da vaga
Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
Área profissional: Tecnologia
Carga horária: 40 horas semanais
Jornada de trabalho: De segunda-feira a sexta-feira, das 9h as 18h.
Modalidade de trabalho:Presencial