Operador de Telecobrança

OPERADOR DE TELECOBRANÇA          
Número de vagas: 15
Salário: R$1625,33
Benefícios:  Premiações atrativas, Vale-transporte (VT), Vale-refeição (VR) ou vale-alimentação (VA), Plano odontológico, Telemedicina, TotalPass, Parceria com o Sesc, Auxílio-creche para crianças de até 1 ano, Descontos em restaurantes e instituições de ensino
Horário de trabalho:  SEG/SEX  08:00/16:12 ou 09:00/17:12 a depender da disponibilidade de vaga.
Atividades a serem desenvolvidas: Realizar contato ativo  para negociação de débitos.
Efetuar cobranças conforme scripts, políticas e procedimentos estabelecidos.
Realizar sondagem e identificação da situação financeira do cliente.
Apresentar opções de negociação disponíveis e registrar os acordos realizados.
Registrar corretamente as informações e tratativas nos sistemas.
Cumprir metas de produtividade, conversão, recuperação e qualidade.
Esclarecer dúvidas relacionadas aos débitos e condições de pagamento.
Seguir as normas internas, políticas de segurança e procedimentos da operação.