Supervisor de Operações I Cd Embu Das Artes

A Daki nasceu para revolucionar o delivery de mercado. Somos uma plataforma de entrega inteligente que usa dados e tecnologia para surpreender. 
Conhecida por ser pioneira em entregas rápidas no Brasil e somando mais de 2 milhões de downloads, nosso app oferece até 10.000 produtos em diferentes categorias, que incluem: mercearia, hortifruti, carnes & congelados, padaria, bebidas, casa & limpeza, cuidado pessoal, bebê e até produtos para os pets.
Nosso propósito vai além da entrega rápida: queremos surpreender! Fazemos isso com tecnologia, dados, e – principalmente – com um time que joga junto, inova, colabora, entrega do jeito certo e, claro, curte o caminho!
Sobre a Vaga:
Responsável por supervisionar as atividades de separação de pedidos (picking/packing), garantindo produtividade, acuracidade e cumprimento dos prazos operacionais. Atua diretamente na gestão dos líderes e equipes de separação, assegurando aderência aos padrões de qualidade, segurança alimentar e fluxo FEFO.
Atividades:
– Gestão de Equipe: Supervisionar líderes operacionais, estoquistas e conferentes da área de separação, acompanhando desempenho, produtividade e absenteísmo.
– Planejamento Operacional: Organizar a fila de pedidos conforme SLA e prioridades comerciais, garantindo balanceamento de equipe por turno.
– Controle de Acuracidade: Monitorar taxa de erro de separação, retrabalho e divergências sistêmicas.
– Gestão de Indicadores (KPIs): Acompanhar produtividade por hora, tempo médio de separação, nível de serviço (SLA) e rupturas.
– Qualidade e Segurança: Garantir aplicação de FEFO, integridade de produtos perecíveis e cumprimento das normas de segurança e BPF/BPA.
– Interface com PCP e Expedição: Alinhar volumes e janelas operacionais para evitar gargalos.
– Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização de layout, fluxo e métodos de picking.
Requisitos:
– Formação: Ensino Superior completo ou cursando em Logística, Administração ou áreas correlatas.
– Experiência: Experiência comprovada em supervisão de operações de separação em CD, preferencialmente no ramo alimentício.
– Conhecimentos Técnicos:
o Domínio de WMS e coletores de dados.
o Conhecimento em metodologias de picking (Pick-to-Light, Voice Picking ou convencional).
o Gestão de indicadores operacionais.
o Noções de BPF/BPA e controle de validade.
– Soft Skills: Liderança firme e participativa, visão analítica, tomada de decisão sob pressão e gestão de conflitos.
A Daki é feita de pessoas diferentes, com histórias, ideias e vivências únicas. Valorizamos a pluralidade porque sabemos que ela traz mais criatividade, mais força e mais humanidade. Estamos construindo um ambiente cada vez mais inclusivo, onde todo mundo pode ser quem é. Acreditamos que para libertar o tempo do nosso cliente, o ponto de partida é a experiência do nosso time. Se você busca um lugar com autonomia, aprendizado constante, desafios reais e um time que curte o caminho junto, vem com a gente.
Estamos revolucionando o jeito de fazer mercado. E você pode fazer parte dessa transformação!