Técnico de Suporte – Florianópolis/sc

Sobre a empresa
Na InterOp, tecnologia é só o começo.
O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real.
Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes plurais criam soluções mais inteligentes e que o respeito é a base para qualquer inovação. Aqui, cada voz importa, cada ideia tem espaço e cada pessoa é parte da construção do futuro.
Nossos valores:
Respeito e diversidade, porque diferentes perspectivas criam soluções extraordinárias.
Parceria e confiança, para relações sólidas e resultados consistentes.
Colaboração, porque juntos vamos mais longe.
Coragem para enfrentar desafios, inovando sem medo do novo.
Inovação aberta, que nasce da troca e da curiosidade.
Cuidado com a experiência, garantindo a melhor experiência para todos.
Mais do que entregar serviços de TI, entregamos experiências seguras, inteligentes e humanas. Se você acredita que tecnologia é feita por pessoas e para pessoas, você já pensa como a gente.
InterOp. Conectando hoje, criando o amanhã.

Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
Instalar e configurar sistemas operacionais;
Prestar apoio aos usuários de informática, realizando diagnóstico e resolução de incidentes;
Instalar, configurar e reparar redes de computadores;
Realizar montagem e manutenção de computadores e periféricos;
Executar manutenção de hardware de microcomputadores;
Configurar e prestar suporte a softwares básicos e aplicativos de automação de escritório;
Administrar políticas de segurança de acesso à rede;
Compartilhar conhecimentos técnicos com a equipe, quando necessário;
Executar outras atividades inerentes à função e às necessidades da operação.
 
Requisitos e qualificações
Comprovação de Experiência (por meio de atestado de capacidade técnica):
Solida experiência com prestação de serviços em campo;
Manutenção de hardware de microcomputadores;
Configuração e suporte de software básico;
Suporte a aplicativos de automação de escritório.
Requisitos Desejáveis:
Certificação Microsoft MD-100 ou superior;
Certificado de conclusão de curso ITIL v3, com carga horária mínima de 8 horas, e/ou certificação ITIL v3;
Carteira Nacional de Habilitação (CNH), categoria B.