Gerente de Marketing Digital

Buscamos um(a) profissional com visão estratégica de negócio, forte capacidade analítica e experiência em liderança, que conecte marketing, tecnologia, dados e performance comercial para impulsionar o crescimento sustentável das operações B2B e B2C.

Como será o seu dia a dia:
Desenvolver e implementar a estratégia de marketing digital, alinhada aos objetivos do negócio;
Liderar iniciativas de mídia paga, SEO, redes sociais, performance e canais próprios;
Identificar oportunidades em novos canais, formatos e tecnologias para ampliar os resultados das estratégias digitais;
Definir e liderar a estratégia de CRM e relacionamento com clientes;
Estruturar jornadas de comunicação, segmentação e personalização da base de clientes;
Desenvolver programas de fidelidade, retenção e reativação;
Garantir uma visão integrada da experiência do cliente em todos os pontos de contato;
Mapear e otimizar a jornada do cliente, com foco em conversão, recorrência e engajamento;
Estabelecer métricas e indicadores para monitorar a performance digital e as estratégias de CRM;
Transformar dados em insights para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de negócio;
Acompanhar indicadores como CAC (Custo de Aquisição de Clientes), LTV (Lifetime Value), ROI, ROAS, taxa de conversão, retenção, churn e engajamento;
Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento e apresentação dos resultados;
Liderar a evolução das plataformas de CRM, automação de marketing e ferramentas de dados;
Avaliar e implementar novas tecnologias voltadas a marketing, dados e experiência do cliente;
Atuar em parceria com as áreas de Marketing, Comercial e Operações para impulsionar a aquisição de clientes e a geração de receita;
Desenvolver estratégias de Growth Marketing e testes contínuos para otimizar resultados;
Apoiar campanhas promocionais, sazonais e lançamentos de produtos;
Identificar oportunidades de cross-sell, upsell e aumento da frequência de compra;
Monitorar os resultados das iniciativas e propor melhorias para ampliar a conversão e a receita incremental;
Liderar e desenvolver as equipes de CRM, Performance, Growth e Marketing Digital;
Gerenciar parceiros, agências e fornecedores especializados;
Promover uma cultura orientada por dados, inovação e foco em resultados;
Garantir o alinhamento das estratégias de marketing com os objetivos gerais do negócio.

O que buscamos:
Ensino superior completo em Marketing, Administração, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
Pós-graduação ou MBA em Marketing Digital, CRM, Growth, Analytics ou Gestão de Negócios será considerado diferencial;
Conhecimento em Marketing Digital, CRM e Performance;
Vivência em gestão de equipes e liderança de projetos multidisciplinares;
Vivência em negócios de varejo, e-commerce, supermercados, food service, fidelidade ou bens de consumo;
Conhecimento em gestão orçamentária e acompanhamento de indicadores de performance.

Benefícios

Modelo de trabalho híbrido
? Estacionamento
Vale-Transporte
? Refeição no local
Ambiente colaborativo, dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.

Valorizamos a diversidade e a inclusão

Acreditamos que equipes diversas geram ideias mais inovadoras, ambientes mais colaborativos e resultados mais relevantes.
Por isso, incentivamos a candidatura de todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, etnia, orientação sexual, identidade de gênero, idade, religião ou deficiência.
Temos um compromisso genuíno com a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo e respeitoso. Convidamos especialmente mulheres, pessoas negras, pessoas com deficiência (PCD) e profissionais da comunidade LGBTQIAPN+ a fazerem parte do nosso time.

Queremos conhecer sua história, seu talento e o que faz você ser único(a).

Esperamos sua candidatura e desejamos boa sorte em nosso processo seletivo!
Equipe de Recursos Humanos