Consultor de Televendas I Presencial

A ROMA Pneus está na estrada desde 1959, unindo tradição e inovação para manter a sociedade sempre em movimento. Somos revendedores e distribuidores oficiais Goodyear, marca campeã em pneus. Nosso compromisso é oferecer um atendimento de qualidade, com transparência, empatia e aquele cuidado que só quem tem história sabe dar. Por isso estamos buscando no mercado um profissional Consultor de Vendas – Televendas com perfil dinâmico, organizado e foco em resultados.
Requisitos:
– Experiência prévia em televendas, vendas internas, atendimento digital ou call center comercial;
– Experiência no segmento automotivo é diferencial, não obrigatória;
– Facilidade de adaptação com sistemas ERP;
– Orientação forte para metas (vendas, produtividade e qualidade);
– Organização para acompanhar pedidos, retornos e agendamentos sem perder prazos;
– Conforto com objeções e negativas, mantendo postura positiva;
– Capacidade de se manter motivado em rotinas com metas e pressão por performance;
– Postura consultiva: entender necessidades, alinhar expectativas e indicar soluções adequadas;
– Interesse genuíno em ajudar e criar relacionamento de confiança;
– Rapidez no atendimento e na elaboração de orçamentos;
– Flexibilidade para adaptar discurso a diferentes perfis de clientes e canais digitais.
  Principais responsabilidades:
– Atender clientes via telefone, WhatsApp e plataformas digitais (e-mail, chat, CRM), oferecendo pneus, serviços automotivos e promoções ativas;
– Reativar clientes inativos;
– Identificar as necessidades dos clientes e indicar os produtos e serviços mais adequados, considerando tipo de veículo, uso e orçamento;
– Elaborar orçamentos, negociar condições comerciais, formas de pagamento e agendamentos de serviços;
– Registrar os atendimentos e pedidos em sistema, garantindo agilidade e precisão na finalização da venda;
– Acompanhar os pedidos e manter o cliente informado até a finalização do serviço;
– Realizar pós-venda para garantir a satisfação e promover a recompra;
– Cumprir metas mensais de vendas, qualidade de atendimento e produtividade.
 
Nós oferecemos:
– Um ambiente de trabalho desafiador e gratificante;
– Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
– Um salário competitivo e benefícios;
– Plano de Carreira e Educação Corporativa – Educa Roma.
 Se você está procurando um desafio e quer se juntar a uma equipe dedicada e apaixonada por seu trabalho, envie seu currículo e junte a nós nessa estrada!

Beneficios:
Comissões, Assist&#xEA
cia odontológica, Assist&#xEA
cia médica, Vale-transporte, Vale-refeição, Vale-alimentação