Auxiliar Administrativo Comercial

Responsável por dar suporte ativo à equipe comercial e à gestão. Atua desde o primeiro contato do cliente até o pós-venda, garantindo que os processos internos, o estoque e as informações estejam sempre organizados e atualizados para facilitar a tomada de decisão
Principais Atribuições
Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento receptivo e ativo via telefone, e-mail e canais digitais. Esclarecer dúvidas, apresentar a empresa e direcionar os clientes para a equipe de vendas.
Recepção: Recepcionar clientes e visitantes na empresa de forma cordial, garantindo um acolhimento profissional desde a chegada.
Gestão de Funil de Vendas e CRM: Alimentar e atualizar o sistema de CRM com informações de novos leads, histórico de contatos, etapas do funil e follow-ups.
Controle de Estoque: Monitorar a entrada e saída de produtos, controlar o saldo físico no sistema ou planilhas e informar a equipe de vendas sobre a disponibilidade para evitar a venda de itens sem estoque.
Alimentação de Planilhas: Criar e atualizar planilhas de controle diário, fluxo de pedidos, vendas fechadas e relatórios gerenciais.