Recepcionista Hospitalar

Recepcionista Hospitalar

Somos uma instituição de saúde comprometida em levar saúde para milhões de pessoas. Buscamos profissionais dedicados e apaixonados por novos desafios para compor nosso time acolhedor.

Sobre a Vaga

Procuramos um(a) Recepcionista Hospitalar para atuar no atendimento humanizado a pacientes, acompanhantes e visitantes, garantindo um acolhimento cordial e eficiente. O profissional será responsável pelo processo de recepção, cadastro, direcionamento dos pacientes e suporte às rotinas administrativas da unidade, assegurando a organização e a qualidade do atendimento.

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e profissionalismo
• Realizar cadastro, atualização de dados e abertura de fichas em sistema
• Efetuar agendamento, confirmação e organização de consultas, exames e procedimentos
• Conferir documentos, guias médicas, autorizações e dados cadastrais
• Orientar pacientes sobre fluxos de atendimento, horários e localização dos setores
• Atender chamadas telefônicas e prestar informações conforme protocolos da instituição
• Organizar prontuários, documentos e demais registros administrativos
• Apoiar a equipe assistencial e administrativa nas rotinas da recepção
• Garantir a confidencialidade das informações dos pacientes, em conformidade com a LGPD e normas da instituição
• Manter o ambiente de recepção organizado, contribuindo para um atendimento ágil e de qualidade

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em informática e facilidade para utilização de sistemas de gestão hospitalar
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade no atendimento
• Capacidade para trabalhar sob pressão e lidar com grande fluxo de pacientes
• Perfil acolhedor, empático e comprometido com a qualidade no atendimento

Diferencial: Experiência anterior como Recepcionista Hospitalar, Recepcionista de Clínica ou em atendimento ao público.

Benefícios

• Vale Alimentação e/ou Vale Refeição (Refeição disponibilizada pela empresa caso a unidade possua refeitório)
• Vale Transporte
• Assistência Médica