Técnico de Suporte

*Técnico Suporte – Prestador de Serviços*
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. 
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. 
Período: indeterminado; 
Horário Comercial; 
Atuar nas imediações de Macapá/AP
 
Responsabilidades e Atribuições: 
Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento;
Documentar todas as atividades e resultados dos atendimentos.
 
Requisitos e Qualificações: 
Experiência em hardware;
Atuação com manutenção e troca de peças em notebooks;
Conhecimento em equipamentos Dell e Lenovo será considerado diferencial;
Experiência em manutenção e reparos de dispositivos eletrônicos;
Conhecimento básico em redes, routers, switches, APs e telecomunicações;
Possuir carro próprio (moto não é permitido);
Disponibilidade para viagens longas (acima de 300 km);
Disponibilidade para cobertura de férias, ausências e atestados;
Possuir, no início das atividades, os seguintes equipamentos e materiais necessários para execução dos atendimentos: Notebook, HD externo e/ou pendrives de 32GB, 64GB e 128GB (sendo imprescindíveis os dispositivos de 64GB e 128GB), cabo console, testador de cabos, localizador de cabos, alicate de crimpagem, kit de chaves e celular com acesso à internet e sistema operacional Android. Além disso, deverá possuir ferramentas básicas para reparo e manutenção, incluindo chave de fenda, chave Philips e demais itens necessários para atividades de suporte técnico em campo.