Assistente Operacional

Estamos em busca de um(a) Operador(a) de NOC para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável pelo monitoramento contínuo de sistemas e redes, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços, além de atuar na identificação e no suporte inicial a incidentes.

Responsabilidades:

Monitorar sistemas, redes e serviços em tempo real
Identificar, registrar e acompanhar incidentes
Realizar atendimento e comunicação com clientes e equipes internas
Escalar problemas conforme necessidade
Elaborar relatórios básicos de acompanhamento.