Supervisor Geral | Gestão de Operações Multiunidades

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Geral para atuar na gestão integrada das operações da empresa, acompanhando resultados, indicadores, processos e equipes de diferentes unidades.
O profissional será responsável por conectar a Diretoria aos líderes das unidades, garantindo visibilidade dos resultados, padronização dos processos, cumprimento das metas e execução dos planos de ação.
A posição terá atuação estratégica, tática e operacional, com gestão de aproximadamente 25 colaboradores, por meio da liderança dos responsáveis de cada setor/unidade.
Principais responsabilidades

Gestão Estratégica
Acompanhar e consolidar indicadores estratégicos das unidades;
Dar visibilidade dos resultados à Diretoria;
Participar da definição de metas comerciais, operacionais e financeiras;
Analisar o desempenho financeiro das unidades, incluindo DRE gerencial;
Identificar desvios de resultado e estruturar planos de ação;
Propor melhorias, investimentos, ajustes de estrutura e oportunidades de expansão;
Representar a operação junto à Diretoria e aos sócios;
Identificar riscos, oportunidades e necessidades de melhoria.
Gestão Tática e de Processos
Estruturar e manter a rotina de acompanhamento de KPIs;
Definir planos de ação junto aos responsáveis de cada unidade;
Acompanhar a execução das ações e cobrar resultados;
Apoiar a padronização de processos entre as unidades;
Coordenar políticas relacionadas à gestão de pessoas, como banco de horas, conduta e escalas;
Atuar em conjunto com o financeiro nos processos de fechamento gerencial;
Acompanhar prazos e qualidade das rotinas administrativas;
Apoiar a formação e desenvolvimento dos gestores e responsáveis pelas unidades.
Acompanhamento Operacional
Monitorar indicadores comerciais e operacionais;
Realizar reuniões periódicas com os responsáveis pelas unidades;
Acompanhar metas de vendas, atendimento e produtividade;
Monitorar indicadores de satisfação e qualidade do atendimento ao cliente/paciente;
Apoiar a resolução de problemas operacionais;
Validar informações financeiras e operacionais antes do fechamento mensal.
Requisitos

Ensino superior completo em Administração, Gestão Empresarial, Economia ou áreas correlatas;
Experiência comprovada em gestão de operações multiunidades, redes, filiais ou franquias;
Experiência com gestão de equipes e liderança de gestores/responsáveis de unidade;
Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);
Conhecimento em gestão financeira e DRE gerencial;
Domínio do Pacote Office;
Conhecimento em sistemas de gestão, ERP ou PDV;
Disponibilidade para viagens eventuais a Baturité/CE.
Perfil buscado

Buscamos um profissional com perfil planejador, organizado e orientado a resultados, que tenha capacidade de analisar números, transformar indicadores em planos de ação e acompanhar a execução junto às equipes.
É importante possuir maturidade para atuar próximo à Diretoria, capacidade de cobrança e acompanhamento de líderes e visão sistêmica da operação.
Remuneração
Fixo: R$ 5.500,00 PJ
Além do valor fixo, existe remuneração variável vinculada ao atingimento de indicadores, considerando principalmente:
Faturamento;
Margem da DRE gerencial;
Percentual de participação de vendas particulares.
O valor da comissão é condicionado ao atingimento das metas e indicadores estabelecidos pela empresa.
Jornada e local

Modelo: PJ — sem controle de horário fixo, com foco na entrega e nos resultados.
Como referência operacional:
Segunda a sexta: 08h às 17h;
Sábado: 08h às 12h.
Local: Centro, Fortaleza/CE.
Disponibilidade para viagens a Baturité/CE.
Se você possui experiência em gestão multiunidades e perfil orientado a indicadores, resultados e melhoria contínua, essa oportunidade pode ser para você.
Candidate-se à oportunidade e venha fazer parte do processo seletivo.