Assessor de Clientes – Sobral

Assessor de Clientes – Sobral

Principais Responsabilidades

Atendimento e Experiência do Cliente

• Realizar atendimento de excelência aos clientes, proporcionando uma experiência de impacto positivo

Organização da Área de Vendas

• Manter a área de vendas sempre limpa e organizada, seguindo os procedimentos operacionais padrão (POP)
• Dobrar e expor mesas por tamanho
• Organizar araras por tamanho, com cabides corretos conforme família e categorias de produtos
• Realizar revisão diária na abertura e fechamento da loja

Verificação de Precificação

• Conferir se os preços expostos nas araras e prateleiras estão corretos e atualizados
• Garantir que todos os itens estejam devidamente precificados

Gestão de Produtos

• Realizar a devolução de produtos nos provadores que os clientes desistiram de comprar
• Organizar e garantir a correta disposição dos produtos, incluindo pinagem e encabidamento de itens de vestuário
• Repor mercadorias diariamente conforme vendas e necessidades da loja
• Abrir e desmontar caixas para garantir reposição eficiente no estoque e na área de vendas
• Realizar encadarçamento de calçados, organizando-os corretamente
• Passar roupas que estejam amarrotadas para garantir apresentação adequada
• Manter o estoque organizado conforme as necessidades da loja
• Realizar a alocação dos produtos após recebimento, direcionando para a área de vendas ou estoque

Limpeza e Manutenção

• Manter o departamento limpo e organizado
• Remover poeira de mesas e equipamentos com flanelas
• Verificar e manter as cabines de prova limpas após o uso pelos clientes
• Retirar equipamentos da área de vendas quando necessário

Operações de Caixa

• Registrar as compras dos clientes nos PDVs
• Realizar vendas de itens adicionais e sugestão de produtos complementares
• Efetuar vendas com parcelamento com juros (PCJ)
• Vender serviços financeiros e seguros oferecidos pela empresa
• 

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