Técnico de Suporte Júnior – Temporária

Temos uma oportunidade incrível para Técnico(a) de Suporte Júnior (TEMPORÁRIA 90 DIAS).
Local de atuação: Aeroporto de Brasília.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você, assim como nós, acredita que pode transformar a experiência dos usuários por meio da tecnologia, venha fazer parte da nossa equipe e crescer com a gente!
Principais atividades:
Realizar atendimento de suporte técnico de 1º nível, de forma presencial e remota.
Atender e registrar chamados por meio da ferramenta ITSM.
Prestar suporte a sistemas corporativos, softwares e aplicações.
Instalar, configurar e realizar manutenção básica em computadores, notebooks e periféricos.
Executar movimentação, substituição e configuração de equipamentos de hardware e software.
Configurar impressoras e demais dispositivos de rede.
Garantir o cumprimento dos SLAs de atendimento e resolução de chamados.
Acompanhar os chamados até sua conclusão, assegurando a qualidade do atendimento.
Apoiar o monitoramento do ambiente de TI e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
Requisitos obrigatórios:
Curso Técnico completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação.
Conhecimento intermediário em Microsoft Office.
Conhecimentos em suporte técnico, redes e infraestrutura de TI.
Experiência com instalação e configuração de hardware e software.
Boa comunicação, postura profissional e comprometimento.
Desejável apresentação de certificado na área de TI.
Será considerado um diferencial:
Conhecimento em Microsoft 365 (Office 365).
Configuração de contas e regras de e-mail.
Formatação de computadores via rede.
Configuração de BIOS.
Configuração de domínio (Active Directory).
Configuração de impressoras de rede e multifuncionais.
Troca de toner em impressoras multifuncionais.
Experiência com ServiceNow ou outras ferramentas ITSM.
Configuração de impressoras térmicas (Boarding Pass e BagTag).
Troca de bobinas.
Montagem e remanejamento de equipamentos de TI.
Contratação CLT + benefícios:
Atuação em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Convênios médico e odontológico.
Seguro de Vida.
Vale Alimentação e/ou Vale Refeição.
Vale Transporte.
Clube de Descontos.
Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
Desconto nos produtos Positivo.
Parceria com Universidade.
E muito mais.
Se você se identifica com essa oportunidade e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!