Analista Técnico I

. Realizar atendimentos com escuta ativa, identificando necessidades
dos clientes e propondo soluções aderentes ao seu estágio de
desenvolvimento;
. Orientar e conectar clientes às soluções do portfólio Sebrae, utilizando
metodologias e ferramentas institucionais;
. Acompanhar os atendimentos, garantindo integração com as áreas
internas e registrando as informações nos sistemas institucionais;
. Contribuir na elaboração, planejamento e execução de projetos,
consultorias, capacitações, eventos e demais ações da Regional;
. Articular parcerias com instituições públicas e privadas, apoiar a
atuação das redes locais e das Salas do Empreendedor;
. Monitorar indicadores, elaborar relatórios de acompanhamento e
contribuir para a melhoria contínua dos processos e projetos.

. Experiência mínima de 6 meses em atendimento a clientes e/ou
atuação com micro e pequenos negócios, projetos ou iniciativas de
desenvolvimento territorial;
. Conhecimento em gestão empresarial, empreendedorismo e/ou
políticas públicas voltadas aos pequenos negócios;
. Disponibilidade para atuação no território, participação em agendas
externas e realização de viagens, conforme necessidade da unidade;
CNH categoria B