Agente de Pós-vendas

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Pós-Vendas, dando suporte à rede autorizada, revendas e equipe comercial.
Principais atividades:
Atuar como elo entre empresa, rede autorizada, revendas e equipe comercial
Prestar suporte operacional e técnico aos parceiros
Acompanhar e auditar ordens de serviço (OS)
Conferir e liberar extratos para pagamento
Controlar prazos de atendimento e garantir qualidade no serviço prestado
Apoiar na resolução de problemas e demandas da rede
Monitorar indicadores e propor melhorias nos processos
Atuar na prevenção de conflitos e garantir cumprimento das normas.
Requisitos
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Perfil analítico, organizado e proativo
Facilidade para lidar com múltiplas demandas
Diferenciais
Experiência com rede autorizada ou assistência técnica
Vivência com auditoria de serviços e controle de OS
Conhecimento em rotinas financeiras
Experiência com sistemas de gestão
VAGA EXTENSIVA PARA PCD