Assistente de Cancelamento

Principais responsabilidades
Execução Operacional de Cancelamentos: Realizar cancelamentos de apólices de menor complexidade dos produtos Garantia (modalidade Recursal), Fiança Locatícia e Máquinas e Equipamentos. Apoiar os analistas na análise do fim do risco, conferência de documentos e efetivação dos cancelamentos.
Conferência e Controle Documental: Conferir e validar a documentação necessária para o cancelamento (pedido formal, autorizações do segurado/corretor, comprovantes de pagamento, endossos e demais registros). Garantir que os documentos estejam completos, corretos e aderentes às políticas internas. Atendimento e Relacionamento com Corretoras: Atender corretoras por e-mail e sistema de chamados, esclarecendo dúvidas e orientando sobre processos de cancelamento de apólices. Manter comunicação clara, cordial e objetiva, assegurando boa experiência no atendimento.
Suporte Operacional e Sistêmico: Abrir chamados para ajustes cadastrais e correções sistêmicas simples relacionadas aos produtos sob sua responsabilidade. Realizar o envio de endossos gerais e comunicações operacionais para as áreas de interface.

Beneficios:
vale alimentação, Vale transporte