Consultor de Suporte – Fiscal/contábil

Consultor de Suporte – Fiscal/Contábil

Sobre a Keevo

Há mais de 30 anos transformamos a rotina de empresas e escritórios contábeis por meio da tecnologia. Anteriormente conhecida como Mastermaq, a Keevo vive um novo momento, com posicionamento de mercado mais forte, inovador e conectado às necessidades dos clientes.

Nosso propósito é evoluir, valorizar e otimizar, desenvolvendo soluções que simplificam processos, impulsionam resultados e constroem o futuro do setor contábil.

Dia a Dia

Como Consultor de Suporte, você irá:

• Apoiar clientes no uso do sistema fiscal, oferecendo suporte técnico especializado ao software
• Atuar de forma consultiva, esclarecendo dúvidas e solucionando situações relacionadas ao uso dos sistemas
• Diagnosticar e sinalizar possíveis melhorias às áreas responsáveis, acompanhando demandas e mantendo o cliente informado
• Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, atuando na resolução de conflitos com foco na melhor experiência
• Realizar atendimentos por URA e Ticket

Jornada de Trabalho

Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h

Local: Lourdes – Belo Horizonte/MG

Modalidade: Híbrida (home office às sextas-feiras)

Requisitos Obrigatórios

• Vivência com rotinas de departamento contábil ou fiscal
• Conhecimento em obrigações como SPED Fiscal, SPED Contribuições, ECD, ECF, entre outras
• Experiência com atendimento ao cliente
• Boa comunicação escrita e verbal

Diferenciais

• Conhecimento básico em legislação fiscal
• Conhecimento em sistema NG (Keevo)
• Habilidade para lidar com demandas simultâneas

Benefícios

• Canal Conexa (consultas com psicólogo e nutricionista)
• Vale transporte
• Auxílio creche
• Vale cultura
• Alimentação na empresa (café da manhã, almoço e lanche à tarde)
• Day Off
• Espaço para descompressão (sinuca, totó, jogos, espa