Estagiário de Infraestrutura – Ti

ATIVIDADES:
Suporte aos usuários (help desk de primeiro nível), atendendo chamados relacionados a hardware, software e acesso à rede.
Instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
Preparação de equipamentos para novos colaboradores (formatação, instalação de sistemas e aplicativos corporativos).
Monitoramento da infraestrutura de TI, acompanhando alertas de servidores, links de internet e dispositivos de rede.
Apoio na administração de redes, realizando testes de conectividade e verificando problemas básicos de rede.
Controle de ativos de TI, mantendo inventário atualizado de computadores, monitores, switches, impressoras e demais equipamentos.
Criação e manutenção de contas de usuários, conforme orientação dos analistas e administradores.
Auxílio em rotinas de backup, verificando execuções e reportando falhas.
Documentação de procedimentos técnicos, criando manuais, registros e atualizações de base de conhecimento.
Acompanhamento de fornecedores e terceiros, auxiliando em atividades de manutenção e implantação.
Suporte a salas de reunião e videoconferência, garantindo o funcionamento dos equipamentos audiovisuais.
Instalação e atualização de softwares corporativos, antivírus e sistemas homologados pela empresa.
Apoio em projetos de infraestrutura, como expansões de rede, troca de equipamentos e migrações.
Organização do ambiente de TI, incluindo racks, cabeamento e identificação de equipamentos.
Abertura, acompanhamento e atualização de chamados, registrando evidências e status das demandas.

Requisitos:
– Cursando Redes de computadores, partir do 2 período.
– Boa organização e comunicação;
– Proativo e vontade de aprender.