Assistente Administrativo (temporária)

Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo! Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 25 países e 4 continentes. No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados. Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários. Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso. Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história. E aí, vem com a gente?

ATIVIDADES
Validar a documentação relacionada às operações de saque, assegurando conformidade com as políticas internas e exigências aplicáveis;
Analisar propostas de saque, garantindo a integridade das informações e a regularidade dos processos antes da aprovação;
Elaborar e realizar o envio de ofícios a clientes e/ou órgãos responsáveis, com o objetivo de formalizar cobranças e tratar inconsistências identificadas, como valores não descontados ou descontos parciais;
Atuar na identificação e tratativa de inconsistências operacionais e financeiras, contribuindo para a mitigação de riscos e a segurança das operações;
Realizar o atendimento e a gestão de chamados provenientes da esteira operacional, assegurando o cumprimento de prazos e a qualidade nas respostas;
Interagir de forma contínua com áreas internas como Jurídico, Comercial, Call Center (ativo e receptivo) e Televendas, promovendo alinhamento e solução eficiente das demandas;
Apoiar a melhoria contínua dos processos, visando maior eficiência operacional, qualidade no atendimento ao cliente e segurança nas transações.

REQUISITOS
Graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em Pacote Office;
Excel em nível intermediário;
Diferenciais:
Conhecimento em metodologia Six Sigma (Yellow Belt);
Familiaridade com Ferramentas da Qualidade.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de trabalho: Uberlândia/MG
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h18
Modelo de trabalho híbrido: 2 dias presenciais e 3 dias remotos

PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO
Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência. Vem ser um Upper!

Beneficios:
Home office todas às sextas-feiras, Wellhub (Gympass): sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui!, Auxílio home office, Up Alimentação ou Up Refeição, O dia do seu aniversário é na sua casa Vale presente Up, PPR (Programa de Participação nos Resultados), Anywhere Office: uma semana / duas vezes por ano, Up GO: opção de adiantamento salarial com percentual limitado, Clube Up: descontos em diversas plataformas (faculdades, escolas de idiomas, lazer e compras), Saúde: assist&#xEA
cia médica e odontológica, Conv&#xEA
io com SESC: utilização dos serviços de saúde, cultura, educação e lazer, Auxílio creche para filhos até 3 anos de idade