Analista de Suporte Ti/field Service – Dom Aquino/mt

Profissional com experiência em suporte de Field Service, atendimento a usuários e manutenção de ambientes de TI. É desejável conhecimento em:
Instalação, configuração e manutenção de desktops, notebooks e periféricos;
Instalação e suporte a sistemas operacionais Windows e Microsoft 365 (O365);
Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software;
Remanejamento, substituição e configuração de equipamentos;
Controle de ativos e execução de inventários de TI;
Conhecimentos em Redes – Suporte N1, incluindo validação de conectividade, cabeamento estruturado, switches, pontos de rede, testes básicos de comunicação e apoio às equipes de Redes e NOC;
Atendimento presencial aos usuários, seguindo SLAs e procedimentos operacionais;
Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de atuação em ambiente operacional.