Técnico de Suporte – Cobertura de Férias (marabá/pa)

Vaga: Técnico de Suporte – Cobertura de Férias (Marabá/PA)
Sobre a Vaga Estamos em busca de um Técnico de Suporte para atuar na IlhaService Tecnologia, prestando atendimento e suporte técnico na unidade da Polícia Federal em Nova Marabá, PA. Esta é uma oportunidade de cobertura de férias temporária, com previsão de início em 26/10/2026 e término em 17/11/2026.
Local de Trabalho: Folha 17, Qd 29, Lote Especial S/N, Polícia Federal, Nova Marabá, Marabá – PA (CEP: 68505-540)
Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:00 (podendo ser alterada pelo cliente).
Carga horária: 200h/mês.
Principais Responsabilidades
Atuação presencial para solucionar demandas não resolvidas via atendimento remoto da DTI/PF.
Instalação, distribuição, configuração e redistribuição de equipamentos (estações de trabalho, telefonia IP, switches de borda, videoconferência e dispositivos móveis).
Recebimento, análise, acompanhamento e solução de problemas relacionados a hardware, software, rede local e conectividade.
Atendimento prioritário a um grupo seleto de até 9 usuários definidos como VIP.
Requisitos e Perfil Técnico
Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou curso técnico equivalente na área, comprovado por certificado reconhecido pelo MEC.
Experiência: Mínimo de 1 ano em atividades de suporte (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows (7, 8, 10 ou superior), Microsoft Office (versões 2016, 365 ou superior) e manutenção de microcomputadores.
Conhecimentos Específicos: Apresentação de declaração ou documento que comprove curso de montagem, manutenção e configuração de computadores com carga horária mínima de 60 horas. (Desejável certificação Microsoft “MD-100: Windows 10” ou equivalente, com janela de até 6 meses para apresentação após a inclusão).
Informática: Básica.
Idiomas: Português fluente.
Perfil Comportamental
Cordialidade
Agilidade
Boa comunicação oral e escrita
Paciência
Remuneração e Benefícios
Salário Base: R$ 1.662,67
Adicionais: + 30% de periculosidade + 1% de anuênio.
Vale Alimentação: R$ 35,60 por dia (com desconto de R$ 5,00).
Vale Transporte: Sim.
Plano de Saúde: Sim (Valor: R$ 200,00 | Desconto do plano: R$ 0,00, conforme CCT).
Plano Odontológico: Sim.
Seguro de Vida: Sim.
Outros: Convênio SESC, benefício GoGood e reembolso de condução própria para atendimentos quando necessários (R$ 0,90/km).