Operador de Call Center – Presencial – João Pessoa/pb – Aec

Resumo da oportunidade
Vaga presencial
Vaga de Operador de Telemarketing , em regime CLT, com 100 posições para atendimento ao cliente em central de relacionamento multicanal (telefone, chat, e-mail e WhatsApp).
Não é necessária experiência, mas será um diferencial se você já atuou em cargos como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, expert em interação, operador, entre outros.
Sobre a AeC
A AeC é uma empresa nacional com mais de 30 anos de mercado, especializada em relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócios, com atuação em 21 unidades, 7 estados e 11 cidades brasileiras.
Somos uma empresa de tecnologia com calor humano, reconhecida há 6 anos consecutivos como uma das melhores empresas para trabalhar, com foco em diversidade, bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores.
O que você vai fazer (Atividades)
Atender clientes por telefone, tirando dúvidas e registrando solicitações.
Oferecer soluções rápidas e claras, orientando o cliente passo a passo para resolver problemas, atuando em canais digitais, como e-mail, chat online, WhatsApp, voz e outros meios de atendimento.
Registrar todos os atendimentos nos sistemas da empresa, seguindo roteiros, políticas e procedimentos internos.
Requisitos obrigatórios
Ter 18 anos completos.
Ensino médio completo (2º grau).
Disponibilidade para atuar de forma presencial em João Pessoa/PB.
Disponibilidade para jornadas de meio período, em escala 6×1 ou 5×2, nos turnos manhã, tarde ou noturno.
Diferenciais (não obrigatórios)
Não é necessária experiência, mas será um grande diferencial se você já atuou em funções como operador de telemarketing, atendente, recepcionista, operador de call center, analista de atendimento, atendimento ao cliente, consultor, atendente de cobrança, atendente ativo ou receptivo, vendedor, expert em interação, operador, entre outros.
Vivência com atendimento ao cliente, SAC, vendas, cobrança ou recepção.
Facilidade de comunicação, boa dicção, escrita clara e habilidade para lidar com público.
Interesse em construir carreira em atendimento ao cliente, vendas, retenção, cobrança e áreas de relacionamento.
Benefícios e o que oferecemos
Contrato CLT efetivo, com estabilidade e benefícios conforme política da empresa.
Treinamento completo para atuação no atendimento ao cliente, inclusive para quem está no primeiro emprego.
Ambiente de trabalho colaborativo, com tecnologia, inovação e foco em pessoas.
Plano de carreira e desenvolvimento
Na AeC, seu desenvolvimento é prioridade.
A partir do 3º mês, você pode participar do programa de oportunidades internas e concorrer a promoções para outras funções.
Em 2025, foram mais de 4.000 colaboradores promovidos em todo o Brasil, mostrando a força do nosso plano de carreira.
Tipo de contratação e modelo de trabalho
Regime: Efetivo – CLT.
Modelo: Presencial, em João Pessoa/PB
Número de vagas: 100 posições.
Para quem é essa vaga
Pessoas em busca de primeiro emprego, sem experiência prévia em telemarketing ou call center.
Profissionais que já atuaram com atendimento ao cliente, vendas, SAC, cobrança ou recepção e querem crescer em uma grande empresa.
Pessoas comunicativas, empáticas, que gostam de ajudar o cliente e buscam plano de carreira em atendimento.
Como se candidatar
Clique em “Candidatar-se” na plataforma, preencha seus dados e anexe seu currículo atualizado.
Não é necessária experiência anterior: oferecemos treinamento completo para você atuar como Operador de Telemarketing na AeC.
Vem fazer parte da AeC e desenvolver sua carreira em atendimento ao cliente com Tecnologia e Calor Humano.