Estágio – Customer Service

Vaga de Estágio – Customer Service

Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Customer Service, apoiando as rotinas de atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e interface com áreas internas, contribuindo para a excelência no atendimento e na satisfação dos clientes.
Principais Atividades
Apoiar no atendimento e suporte aos clientes internos e externos;
Acompanhar pedidos desde a entrada até a entrega final;
Auxiliar no monitoramento de prazos e tratativa de ocorrências;
Atualizar controles, relatórios e indicadores da área;
Realizar interface com áreas como Comercial, Logística, Faturamento e Financeiro;
Apoiar na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações de clientes;
Contribuir com sugestões para melhoria dos processos de atendimento.
Requisitos
Cursando graduação em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel;
Boa comunicação, organização e proatividade;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Conhecimento intermediário em Excel;
Vivência em atividades administrativas ou atendimento ao cliente;
? O que oferecemos:
Oportunidade de desenvolvimento profissional
Ambiente de aprendizado contínuo
Experiência em uma empresa multinacional
Benefícios compatíveis com o mercado
Venha construir sua carreira com a gente!