2287 Técnico Atendimento Ao Cliente 35364

Requisitos:
Ensino superior cursando ou concluído em Engenharia Mecânica, Mecatrônica, Automotiva, Elétrica, Eletrônica, Controle e Automação ou áreas relacionadas;
Conhecimento de mecânica veicular e dos sistemas de caminhões e ônibus;
Espanhol intermediário ou avançado, com capacidade para realizar atendimentos;
Facilidade com ferramentas digitais e trabalho em equipe;
Disponibilidade para atuação 100% presencial em Curitiba, em regime de escala;
Inglês, formação técnica ou experiência na área automotiva, com veículos pesados, atendimento ao cliente, diagnóstico veicular ou melhoria contínua serão considerados diferenciais.

Atividades:
Atender motoristas e clientes quando um caminhão ou ônibus estiver indisponível, analisando a ocorrência e orientando os próximos passos;
Acompanhar cada caso e articular o suporte necessário com concessionárias, prestadores e áreas internas;
Participar das melhorias do VOAR, utilizando os princípios do Volvo Performance System (VPS) para tornar o atendimento cada vez melhor.