Analista de Atendimento – Início Imediato

Analista de Atendimento – Início Imediato

Responsabilidades

• Atender chamadas de emergência via canal 190/193
• Registrar os dados dos interlocutores no sistema de Atendimento de Despacho
• Conduzir atendimentos com técnica, empatia e agilidade, expressando-se com clareza e objetividade na linguagem escrita e falada
• Realizar atendimentos conforme procedimentos padronizados, com consultas ao banco de dados corporativo
• Responder pelo cumprimento e qualidade do atendimento
• Agir com calma e tolerância em situações que fujam aos procedimentos estabelecidos
• Adaptar-se às normas e regulamentos de atendimento

Benefícios

• Seguro de Vida
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• Gympass
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Udemy
• Parceria com Universidades
• Parceria com escolas de idiomas