Analista de Atendimento Júnior

Analista de Atendimento Júnior

Sobre a Vaga

Estamos contratando Analista de Atendimento JR para atuar em nossa equipe de emergências.

Atribuições

• Atender chamadas de emergência via canal 190/193
• Registrar dados dos interlocutores no sistema de Atendimento de Despacho
• Conduzir atendimentos de forma técnica, empática e ágil ao público, com clareza e objetividade na linguagem escrita e falada
• Realizar atendimentos conforme procedimentos padronizados, consultando banco de dados corporativo
• Responder pelo cumprimento e qualidade dos atendimentos
• Agir com calma e tolerância em situações que fujam aos procedimentos estabelecidos
• Adaptar-se às normas e regulamentos de atendimento

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Acima de 18 anos
• Formação Superior ou cursando na área da Saúde (considerado diferencial)

Oferecemos

• Contratação CLT
• Salário: R$ 1.518,00
• Vale transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Wellwub (plataforma de cursos online)
• Plano de carreira a partir do 6º mês de empresa
• Escala 6×1 (6h20 por dia) com folgas cíclicas durante a semana e um domingo garantido ao mês

Local

Atuação Presencial – Av. Pres. Getúlio Vargas, 430 – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-030