Assistente de Suporte de Ti – Vaga Pcd – Curitiba/pr

Assistente de TI para atuar no atendimento de primeiro nível aos usuários, prestando suporte técnico, realizando configurações de equipamentos, apoiando em Infra e contribuindo para a continuidade das operações da companhia
Principais Responsabilidades:
Realizar o atendimento inicia aos chamados das equipes corporativas e lojas, efetuando o primeiro diagnóstico técnico e direcionando demandas quando necessário.
Prestar suporte na configuração e manutenção de tablets, smartphones, notebooks, desktops e demais equipamentos utilizados pela operação.
Configurar dispositivos utilizados nos pontos de venda, como leitores de código de barras, PIN Pads e demais periféricos.
Atuar na identificação e acompanhamento de falhas relacionadas ao PDV móvel, realizando a interface com fornecedores e equipes de suporte quando necessário.
Executar formatação, restauração, instalação de sistemas, atualizações e configurações básicas de equipamentos.
Apoiar na manutenção da infraestrutura de rede local, verificando conectividade, cabeamento e funcionamento da rede Wi-Fi.
Elaborar e atualizar manuais, procedimentos e materiais de apoio para usuários e equipe de Tech.
Apoiar na organização dos ativos de tecnologia e executar atividades correlatas à função.
Qualificações Necessárias:
Ensino Superior cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Conhecimento em Windows, instalação de sistemas e drivers.
Conhecimentos básicos em redes (Wi-Fi, cabeamento e conectividade).
Conhecimento em  manutenção, montagem e configuração de computadores e notebook será considerado um diferencial. 
Conhecimento em sistemas de PDV, ERP e plataformas de e-commerce serpa considerado um diferencial.
Benefícios
Clube de descontos;
Seguro de vida;
Plano de Saúde com coparticipação;
Plano Odontológico;
Kit Boas-Vindas diferenciado;
Desconto em nossos produtos para manter a rotina de autocuidado;
Convênio Sesc;
Plataforma de bem-estar Wellhub;
Presente especial para recém nascidos;
Presente especial para mamães;
Vale Refeição: R$42,00/dia;
Vale Alimentação: R$150,00/mês;
Ajuda de Custo;
Veículo da empresa;
Plano Pet;
Sessões de Psicoterapia e Nutrição gratuitas.
Local de trabalho
100% presencial no Centro Cívico – Curitiba – Paraná