Assistente Suporte Treinamento Sistemas Jr

ASSISTENTE SUPORTE TREINAMENTO SISTEMAS JR – HOSPITAL SANTA CASA
Vaga também disponível para Pessoa com Deficiência (PCD)

Local de trabalho: Edifício Tijucas – Av. Luiz Xavier, 68 – Centro, Curitiba – PR, 80020-020

Requisitos obrigatórios, sujeito a reprovação caso não possua:
Superior Completo ou Cursando Tecnologia da Informação (necessário comprovação);
Vacinas completas (COVID, Hepatite B, Tríplice viral e Dupla adulto);
Experiência na função na área da saúde será um diferencial;
Pacote Office Intermediário.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:
– Atender aos telefones do setor, dando assistência e direcionamento aos usuários;
– Configurar usuários, acessos, senhas, e-mail;
– Manter contato direto com os usuários para retirar dúvidas;
– Classificar conforme critérios pré-estabelecidos os chamados abertos pelos usuários e direcionar corretamente;
– Responder solicitações por ordens de serviço;
– Responder as solicitações por ordens de serviço dando informações de horas utilizadas;
– Realizar gestão de acesso aos sistemas e AD sempre que houver novos colaboradores, movimentações ou demissões;
– Agendar, organizar e realizar treinamentos aos novos colaboradores conforme política de integração institucional;
– Prestar assistência de sua área conforme solicitação do superior imediato;

Horário de Trabalho:
segunda à sexta das 08h às 17:48h

Salário:
Base da categoria

Oferecemos:
Vale Alimentação; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Transporte; Cartão Brasil Convênios; Convênio Farmácia; Convênio com Universidades; +Gympass; Kit maternidade/ Programa Gestar Bem; Auxílio creche para mães; Folga Aniversário (Day off).