Atendente Sac Suporte Ao Cliente | Copa Energia| Vaga Inclusiva Pcd

ATENDENTE SAC SUPORTE AO CLIENTE | COPA ENERGIA
Está em busca de uma oportunidade com carteira assinada, benefícios e plano de carreira? Venha fazer parte de uma empresa sólida, que valoriza seus colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento.
*Local:* Presencial – Centro de Curitiba/PR
Principais atividades:
*Assistência Técnica:*
* Atendimento e acompanhamento de solicitações de assistência técnica para condomínios;
* Abertura de solicitações de visita técnica quando necessário;
* Encaminhamento das solicitações aos prestadores de serviço responsáveis;
* Acompanhamento do andamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos;
* Realização de contato ativo com técnicos para atualização e andamento das solicitações;
* Registro e atualização das informações no sistema.
*Revenda – B2B:*
* Atendimento por voz e chat para empresários de depósitos de gás;
* Atendimento de solicitações relacionadas a problemas com pedidos ou entregas;
* Análise das situações apresentadas e identificação da melhor solução;
* Abertura e acompanhamento de chamados quando necessário;
* Registro das informações e tratativas realizadas no sistema.
Horário de trabalho:
Escala de segunda a sábado.
* Segunda a sexta: 13h40 às 20h00 e sábado: 09h40 às 16h00;
* Segunda a sexta: 14h00 às 20h20 e sábado: 09h40 às 16h00.
Salário:
R$ 1.621,00 + bonificação de até R$ 200,00.
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Conhecimentos básicos de informática;
* Disponibilidade para atuar no horário informado.
Benefícios:
* Vale-transporte;
* Vale-refeição ou vale alimentação;
* Plano de saúde e odontológico após o período de experiência;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Plano de carreira;
* Convênios com faculdades, cursos de idiomas, academias e empresas parceiras;
* Wellhub (Gympass);
* Parceria com o Instituto IATTEL.
Se você busca uma oportunidade de desenvolvimento profissional em uma empresa consolidada no mercado, envie seu currículo e faça parte da nossa equipe.
Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+

Beneficios:
#Conv&#xEA
ios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros#, #Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação#, #Plano de saúde e odontológico#, #Seguro de vida#, #Auxílio creche#, #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL#