Atendimento Ao Cliente Retenção – Voz|vaga Inclusiva Pcd

VAGA PRESENCIAL – ATENDIMENTO AO CLIENTE RETENÇÃO – VOZ
Local: Centro de Curitiba
Estamos em busca de pessoas comunicativas, persuasivas e com foco em atendimento ao cliente para atuar na equipe de Retenção Club Smiles.
Atividades:
* Atendimento aos clientes do Club Smiles que desejam cancelar a assinatura;
* Atuação na retenção de clientes, oferecendo as melhores alternativas para permanência no serviço;
* Apresentação de ofertas, incluindo descontos de até 100% e opções de migração para outros planos (Smiles, Prata, Ouro ou Diamante);
* Registro dos atendimentos no sistema;
* O atendimento é realizado inicialmente por voz. Operadores com boa performance poderão atuar também pelo chat.
Horário: Escala Revez(6×1)
*6×1-14:20-20:40h
*6×1-15:40-22:00h
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
* Ter 18 anos ou mais;
* Conhecimentos básicos de informática;
* Boa comunicação verbal;
* Perfil proativo, com foco em atendimento e negociação.
Salário:
R$ 1.621,00
Bonificações:
Premiação mensal de até R$ 300,00, conforme os seguintes indicadores:
* Retenção mínima de 55%;
* Satisfação no atendimento;
* Tempo médio de atendimento;
Benefícios:
* Vale Refeição ou Vale Alimentação;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde;
* Plano Odontológico após o período de experiência;
* Auxílio Creche para filhos de até 2 anos;
* Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas;
* Espaço de descanso e jogos;
* Plano de carreira;
* Ambiente colaborativo e oportunidades de crescimento.

Vagas também destinadas a PCD e pessoas 50+.

Beneficios:
#Conv&#xEA
ios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros#, #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL#, #Seguro de vida# #Auxílio creche#, #Vale-refeição ou Vale alimentação# #Plano de saúde e odontológico#, #Vale-transporte#