Atendimento Ao Cliente Smiles – Voz e Chat| Vaga Também Destinada A Pcd
Concentrix + Webhelp · Curitiba, PR
Sobre a vaga
ATENDIMENTO AO CLIENTE SMILES – VOZ E CHAT
Local: Centro de Curitiba
Estamos em busca de profissionais comunicativos, proativos e comprometidos com a satisfação do cliente para integrar a equipe de atendimento SAC CRC da Smiles!
Se você gosta de ajudar pessoas, tem facilidade para se comunicar e busca oportunidades de crescimento profissional, essa vaga pode ser ideal para você.
Principais atividades
– Realizar atendimento ao cliente por voz e chat
– Prestar suporte em solicitações de remarcação e cancelamento de voos
– Auxiliar em demandas relacionadas ao cancelamento de assentos
– Resolver problemas relacionados a bagagens
– Realizar correções de nomes nos bilhetes
– Prestar suporte em compras realizadas com erro
– Auxiliar na inclusão de pets e passageiros nas reservas
– Atender clientes com dificuldades enfrentadas durante o voo
– Registrar informações e solicitações nos sistemas internos
– Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente, proporcionando uma experiência positiva ao cliente
Horários de trabalho
Escala 6×1 – com revezamento de folgas
– 10h às 16h20
– 14h20 às 20h40
– 15h40 às 22h
? Requisitos
– Ensino Médio completo
– Idade mínima de 18 anos
– Conhecimentos básicos de informática
– Boa comunicação verbal e escrita
– Perfil proativo e foco na satisfação do cliente
– Facilidade para lidar com dúvidas, solicitações e resolução de problemas
Salário e premiação
Salário fixo: R$ 1.621,00
Premiação mensal de até R$ 300,00 conforme os indicadores de desempenho.
Benefícios oferecidos
– Vale-Refeição ou Vale Alimentação
– Vale-Transporte
– Plano de Saúde
– Plano Odontológico após o período de experiência
– Auxílio Creche para filhos de até 2 anos
– Convênios com cursos, faculdades e escolas de idiomas
– Espaço de descanso e jogos
– Plano de carreira e oportunidades de crescimento
– Ambiente de trabalho colaborativo
Venha fazer parte da equipe!
Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades, adquirir experiência e crescer profissionalmente, essa pode ser a sua chance!
Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
Vagas também destinadas a pessoas com deficiência (PCD) e pessoas com 50 anos ou mais
#vagas2
Beneficios:
#Vale-transporte# #Vale-refeição ou Vale alimentação#, #Plano de saúde e odontológico# #Seguro de vida#, #Auxílio creche# #Plano de carreira#, #Wellhub# #Parceria com o Instituto IATTEL#, #Teleconsulta psicológico#, #Convê
ios com faculdades, cursos de idiomas, academias e parceiros#
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante