Operador de Call Center

Estamos em busca de um Operador de Call Center para atuar no contato telefônico com potenciais clientes, realizando uma abordagem consultiva e identificando oportunidades para encaminhamento ao time jurídico.
Buscamos um profissional comunicativo, organizado e resiliente, capaz de seguir roteiros de atendimento, registrar informações e realizar agendamentos com qualidade e cordialidade.
Principais Responsabilidades
Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes a partir de contatos previamente disponibilizados
Conduzir entrevistas breves e roteirizadas para identificação de oportunidades
Agendar atendimentos entre clientes e equipe jurídica
Atualizar planilhas e controles internos com as informações coletadas
Seguir procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos
Registrar informações de forma organizada e precisa
Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área
Experiência Profissional
Experiência com atendimento ao cliente
Vivência em telemarketing, call center ou operações de atendimento será considerada diferencial
Experiência em SAC, retenção, cobrança ou vendas será considerada um diferencial
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimentos básicos de informática
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e disposição para aprender
Capacidade de contornar objeções e lidar com diferentes perfis de clientes
Facilidade para trabalhar em equipe
Remuneração e Benefícios
Opção CLT
Salario R$ 1.621,00
Vale Transporte
Vale Refeição 25,00 por dia
Opção MEI
Remuneração: R$ 2.000,00
Comissões
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira – Horário comercial
Local de Trabalho: Centro – Curitiba/PR
Código da Vaga: 1200