Suporte Multiskill | Concentrix & Copa Energia

Estamos em busca de profissionais comunicativos e resolutivos para integrar o time de atendimento da Copa Energia em Curitiba! Se você tem facilidade com tecnologia, empatia para lidar com diferentes públicos e busca estabilidade, venha para o nosso time!
Localização
Presencial: Curitiba/PR – Centro.
O que você fará:
Atendimento dinâmico via voz e chat para clientes residenciais e condomínios.
Suporte Geral: Troca de titularidade, ajuda com dúvidas em faturas e auxílio no uso do Aplicativo da Copa.
Resolução de Problemas: Abertura de protocolos para falta de abastecimento (o backoffice trata a execução, você faz o acolhimento).
Foco em Experiência: Negociar a permanência de clientes que desejam cancelar, reforçando os benefícios da marca.
Público: Atendimento frequente a idosos (exige paciência, clareza e excelente comunicação).
Diferencial: Atuação 100% suporte, sem vendas ou cobranças.
Jornada e Horários (Escala 6×1)
Folgas fixas aos domingos.
Apenas tarde: Seg a Sex (14:00 às 20:20) + Sáb (09:40 às 16:00).
Intervalos: 20 min de refeição + duas pausas de 10 min.
Remuneração e Benefícios
Salário Fixo: R$ 1.621,00.
Remuneração Variável: R$ 200,00 (podendo chegar a R$ 300,00 por performance).
Treinamento: 100% remunerado.
Pacote de Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição/Alimentação, Wellhub (antigo Gympass), Plano de saúde/Odontológico, Seguro de Vida, Descontos em Faculdades/Escolas de Idiomas e Plano de Carreira.
Cronograma
Início previsto: 01/06/2026.
Como se candidatar?
As vagas são limitadas! Envie seu currículo agora mesmo para o WhatsApp: 41 9 8501-8753 ou clique no link:
https://wa.me/message/7A7CHQPAGCF6F1
-> Falar com Kelvin Gomes.
Vem ser CNX! ?
NÃO TEMOS VAGAS HOME OFFICE

Beneficios:
Plano de Carreira, Gympass, Vale-transporte, Wellhub, Vale-alimentação, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Bonificação por Resultados, Vale-refeição