Atendente de Suporte – 1023

Principais Atribuições:
Realizar atendimento aos clientes, prestando suporte e esclarecendo dúvidas;
Supervisionar o andamento dos chamados de suporte;
Prestar apoio técnico aos colaboradores externos;
Identificar falhas e propor possíveis ações corretivas;
Acompanhar e registrar ocorrências em sistema;
Atuar de forma colaborativa com a equipe para resolução de problemas.
Requisitos:
Desejável experiência em telemarketing ou atendimento ao cliente;
Desejável Ensino Médio completo;
Desejável conhecimento básico em informática;
Desejável conhecimento em Elétrica ou Eletrônica;
Desejável habilidade de negociação;
Desejável raciocínio lógico;
Desejável capacidade de resolução de problemas.
Competências Comportamentais:
Boa comunicação;
Trabalho em equipe;
Organização;
Proatividade;
Agilidade no atendimento;
Foco no cliente.
Jornada de Trabalho:
Escala 12×36, das 11:00hs às 23:00hs

Beneficios:
Abono Assiduidade, Vale-alimentação