Analista de Atendimento Júnior

Estamos com oportunidades em aberto para atuar como “Analista de Atendimento JR”
Atividades:
Atender as chamadas de emergência via canal 190/193;
Registrar os dados dos interlocutores no sistema de Atendimento de Despacho;
Conduzir os atendimentos de forma técnica, empática e ágil ao público, expressando-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada;
Realizar o atendimento, obedecendo aos procedimentos padronizados a partir de consultas ao banco de dados corporativo disponibilizado;
Responder pelo cumprimento e qualidade de atendimento;
Agir com calma e tolerância frente a situações que fujam aos procedimentos previamente estabelecidos e nos quais foi treinado;
Adaptar-se às normas e regulamentos de atendimento.

Pré requisitos
Ensino Médio Completo
Acima de 18 anos
Formação Superior ou cursando superior na área da Saúde será considerado diferencial

Oferecemos:
Contratação CLT
* Salário: R$ 1.518,00
* Benefícios: Vale transporte, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Wellwub, plataforma de cursos online, plano de carreira a partir do 6° mês de empresa.
* Escala: 6X1 (6:20h por dia) – As folgas são cíclicas durante a semana e um domingo garantido ao mês.
* Atuação Presencial – Av. Pres. Getúlio Vargas, 430 – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-030