89572 – Analista de Suporte Técnico – Noc
NEOBPO · Rio de Janeiro, RJ
Sobre a vaga
Analista de NOC III
Estamos em busca de um profissional técnico e analítico para compor nossa equipe de Operações de Rede (NOC). Se você possui sólida experiência em redes de Telecomunicações, registro profissional ativo e facilidade para diagnosticar e solucionar falhas em ambientes críticos, essa oportunidade é para você!
Principais Responsabilidades:
Monitoramento Ativo: Acompanhar alarmes, eventos e métricas de desempenho da infraestrutura de rede em tempo real;
Diagnóstico e Resolução: Identificar falhas, realizar troubleshooting avançado e aplicar correções de forma ágil;
Tratamento de Incidentes: Gerenciar incidentes garantindo o menor impacto nos serviços e cumprindo as metas de SLA;
Suporte Técnico Operacional: Executar demais atividades relativas à gestão, manutenção e estabilidade das redes de Telecom.
Requisitos e Qualificações:
Formação: Ensino Médio Técnico completo ou Ensino Superior (Cursando/Concluído) em Telecomunicações, Redes, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afim;
Registro Profissional: Possuir obrigatoriamente CRT, CFT ou CREA ativo;
Experiência: Atuação prévia comprovada na área de Telecomunicações (gerenciamento de rede, roteamento, comutação e equipamentos de rede);
Competências Técnicas: Conhecimento prático em metodologias de troubleshooting e protocolos de rede;
Habilidades Comportamentais:
Excelente comunicação oral e escrita;
Capacidade de organização e flexibilidade para atuar com múltiplas tarefas;
Resiliência e bom desempenho para atuar sob pressão na resolução de incidentes.
Informações da Vaga:
Modelo: Presencial
Endereço: Av. Professor Pereira Reis, 51 – Santo Cristo, Rio de Janeiro – RJ
Jornada/Escala: 12:10 às 21:58 | Escala 5×2 (com finais de semana alternados)
Remuneração: R$ 4.048,03
Gostou da oportunidade? Anexe seu currículo atualizado, realize os testes e venha fazer parte do nosso time!
Beneficios:
VT, PLANO DE SAÚDE, VR ou VA, PL, SEGURO DE VIDA, CONVÊNIO COM EMPRESAS PARCEIRAS, PLANO ODONTOLÓGICO
Candidatar-se
Processo seletivo conduzido pela empresa anunciante