Recepcionista

Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo.
Gerenciar a fila de espera e realizar a organização da lista de espera quando necessário.
Direcionar os clientes às mesas disponíveis, considerando a capacidade da operação e o fluxo da casa.
Prestar informações sobre tempo de espera, funcionamento da unidade e demais orientações.
Manter comunicação constante com a equipe de salão para otimizar a ocupação das mesas.
Atender chamadas telefônicas e canais de atendimento relacionados a reservas e informações.
Apoiar a organização da recepção, garantindo um ambiente limpo e acolhedor.
Contribuir para uma experiência positiva do cliente desde a chegada até sua acomodação.
Seguir os procedimentos internos, padrões de atendimento e políticas da empresa
Experiência anterior como recepcionista, hostess ou atendimento ao cliente, preferencialmente em bares, restaurantes ou hotelaria.
Boa comunicação verbal e postura profissional.
Organização, agilidade e capacidade para atuar sob pressão em ambiente de alto volume de atendimento.
Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
Competências comportamentais:
Excelente relacionamento interpessoal.
Cordialidade e simpatia.
Proatividade.
Agilidade na tomada de decisões.
Organização e atenção aos detalhes.
Foco na experiência do cliente.

Beneficios:
Premiação por tempo de casa, Parceria com o SESC., 30% de desconto em todas as unidades Brewteco, Refeição no local, Happy Day: folga no aniversário voucher de R$ 100 para consumo., Conv&#xEA
ios com Estácio, Anhanguera e UVA, com até 80% de desconto., Voucher Presença Faz Diferença: R$ 150., 50% de desconto em cursos de Alimentos e Bebidas pelo SIGABAM.