Cobrador Externo

? Vaga: Cobrador(a) Externo(a)

Estamos buscando um(a) Cobrador(a) Externo(a) para fazer parte do time VOA e atuar diretamente na recuperação de valores, regularização de contratos e relacionamento com nossos clientes.
Se você tem perfil negociador, comunicativo, resiliente e gosta de trabalhar em campo, essa oportunidade pode ser para você!
Sua missão
Realizar cobranças e negociações presenciais junto a clientes inadimplentes, buscando soluções para a regularização dos contratos, recuperação de valores e redução da inadimplência, sempre com uma abordagem profissional, respeitosa e focada na solução.

O que você vai fazer no dia a dia:
– Realizar visitas presenciais a clientes inadimplentes, conforme a carteira e as prioridades definidas pela área;
– Negociar valores em aberto, incluindo mensalidades, equipamentos, multas e demais débitos contratuais;
– Conduzir negociações buscando a quitação dos débitos, permanência do cliente ou encerramento do contrato, conforme cada situação;
– Realizar o recolhimento de equipamentos quando necessário, garantindo o correto registro e encaminhamento dos itens;
– Entregar carnês, documentos e demais materiais relacionados às ações de cobrança;
– Registrar no sistema as visitas realizadas, negociações, pagamentos, promessas de quitação, retornos e demais informações da tratativa;
– Atuar de acordo com metas, indicadores e procedimentos da área, contribuindo para a recuperação de crédito e redução da inadimplência;
– Zelar pelos documentos, equipamentos, veículo e demais recursos utilizados durante as atividades externas;
– Representar a VOA com profissionalismo, ética e respeito em todos os contatos realizados com nossos clientes.

O que esperamos de você:
– Ensino Médio completo;
– CNH categoria B;
– Experiência com cobrança, negociação, vendas ou atendimento ao cliente será um diferencial;
– Boa comunicação e capacidade de negociação;
– Perfil resiliente, organizado e orientado a resultados;
– Responsabilidade e postura profissional no relacionamento com clientes.

Jornada: Segunda a Sexta 10:00h – 19:30h e aos Sábados: 09:00h – 13:00h

Benefícios VOA:
Vale alimentação/refeição;
Vale transporte;
Dayoff;
Prêmio assiduidade;
Plano de internet especial;
Plano de saúde hospitalar.

Se você gosta de desafios, negociação, relacionamento com pessoas e de trabalhar em campo, essa vaga pode ser para você!

Aqui na VOA, acreditamos que cada interação é uma oportunidade de transformar e conectar pessoas.
Vem voar com a gente!

Beneficios:
Seguro de Vida, Vale transporte, Vale alimentação / Refeição, Prêmio assiduidade, Auxílio creche, Descontos nos produtos internos, Plano de saúde hospitalar, Plano odontológico, Day-Off aniversário